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联想推出增强型预测性主动式SaaS工具,实现更智能的PC机群管理

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发表于 2021-3-31 08:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
联想推出增强型预测性主动式SaaS工具,实现更智能的PC机群管理
联想Device Intelligence Plus专为利用联想作为商业IT团队领先技术提供商的独特地位而设计。在调查客户以了解其最大的未解决IT难题之后,联想开发了一个高级预测分析解决方案,具有灵活、可扩展的体系结构和增强的安全性。


联想设备智能(Lenovo Device Intelligence)于去年9月发布,帮助企业级IT管理员监控、诊断和修复PC问题,同时利用联想的人工智能预测分析,帮助在潜在系统故障或性能问题发生之前预测它们。新的联想设备智能+(Lenovo Device Intelligence Plus)解决方案继承了联想标志性的人工智能驱动的预测分析,并添加了更加主动的设备洞察和增强的功能,以推动更好的业务成果。该工具每15秒从每个设备收集10000个数据点,使其能够实时监控车队中数百万个聚合数据点。(这里需要注意的是,联想Device Intelligence Plus建立在具有严格数据隐私政策的多层安全堆栈之上,并采取严格的方法保护敏感的客户数据。然后,它报告设备运行状况趋势并提供深层次的根本原因分析,量化由it资源限制驱动的最终用户生产力影响,并提供有价值的见解,为硬件和软件投资等决策提供信息,为更好的业务结果确定正确的规模。所有这些都可以极大地帮助公司优化其支持成本,提高最终用户的生产效率并改善总体最终用户体验。
在开发联想Device Intelligence Plus时,联想与Lakeside Software合作,后者是DEM领域公认的行业领导者。通过将Lakeside的解决方案与联想自己的预测分析软件集成,联想构建了一个解决方案,该解决方案提供了更广泛的分析集和更多工具,以推动可操作的见解并主动影响服务运营。
IT中的远程管理挑战
即使是在最好的时候,管理一个庞大的PC机群也是一项挑战。当然,这一大流行病加速了这一挑战,它导致远程工作的人数激增。这个时代的许多趋势——包括更多在家工作的员工——可能会长期存在,因为办公室越来越像一个混合型的“商业中心”
IT专业人士已经感受到了这种影响,他们试图诊断和缓解常见的、有时是系统性的PC健康和性能问题。随着对IT专业人员的要求越来越高,他们发现自己正在寻找自动化任务的方法来跟上。


我们的预测分析引擎将机器和深度学习人工智能(AI)模型应用到组织的环境中,以帮助预测常见的最终用户痛点,如“死亡蓝屏”、硬件故障(如HDD/SSD和电池)以及可能导致性能下降问题的应用程序。随着模型越来越丰富和复杂,数据也越来越多,随着时间的推移,这项技术会变得越来越智能,能够更准确地预测问题。
解决问题的增强工具
联想设计了联想设备智能平台,以帮助IT专业人士更好地监控联想Think品牌和第三方PC的健康状况和性能。1联想设备智能升级版建立在联想设备智能的高级预测分析、主动洞察和警报、可靠的报告和车队健康评分的基础上。它还添加了增强的洞察、警报、报告、分析和更多执行问题修正的选项。为了更深入地了解PC健康状况,它提供了由it资源约束驱动的生产力影响评估、根本原因问题分析和同行基准比较。它还具有用户体验评分、资产优化见解等功能。


联想Device Intelligence Plus为IT部门提供了强大的功能:
通过实时传感器监控数百万个数据点进行监控和评估,以便更广泛地了解车队健康状况和生产力影响
当一个大型组织开始利用预测分析时,其影响可能是巨大的。麦肯锡(McKinsey)2017年的一项研究得出结论,预测性分析可以降低10-40%的IT维护成本,减少30-50%的设备停机时间。
联想Device Intelligence Plus使用S.M.A.R.T.insights来防止电池和SSD故障2,同时还可以缓解系统速度减慢和崩溃等性能下降问题。根据联想内部测试,LDI Plus平均,在最常见的“死亡蓝屏”故障发生之前,预测它们的准确率为85%。3联想设备智能深度学习模型也证明了自己在查明导致性能下降的当前和新应用程序方面的准确率超过90%。4
另一种量化联想设备智能+(Lenovo Device Intelligence Plus)影响的方法是估计一个大型组织在使用该解决方案几年后可能实现的投资回报率水平。通过使用联想Device Intelligence Plus,我们的研究表明,企业可以:
通过优化硬件和软件资产,实现估计320万美元的行业平均年投资回报率5
联想Device Intelligence Plus建立在具有严格数据隐私政策的多层安全堆栈之上。它遵循行业最佳实践,并采取严格的方法来保护敏感的客户数据。保护措施包括:
独立的租户,因此每个客户的数据都是分区的,并保持完全独立
联想Device Intelligence Plus将于2021年3月开始在亚太地区、中国、欧洲、中东、非洲、拉丁美洲/巴西和北美的44个市场推出。订阅许可证提供批量分层定价。8有关更多信息,请访问我们的网站。
关于联想
联想(香港交易所:992)(ADRNVGY)是一家价值500亿美元的《财富》全球500强企业,拥有63000名员工,在全球180个市场开展业务。我们致力于为所有人提供更智能技术的大胆愿景,正在开发改变世界的技术,创造一个更具包容性、更值得信赖和可持续发展的数字社会。通过设计、设计和构建世界上最完整的智能设备和基础设施组合,我们还引领着一场智能转型,为全球数百万客户创造更好的体验和机会。要了解更多信息,请访问https://www.lenovo.com,在LinkedIn、Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、微博上关注我们,并通过StoryHub阅读最新新闻。

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