天猫淘宝港澳负责人陈子坚表示,近年消费者需求改变,疫情成为网购趋化剂,根据国际市场研究机构Statista预计,本港网购用户渗透率将会由今年的68.7%,上升至2024年的81.5%,整体电商行业的成交额会由今年的64亿美元,上升至2024年的105亿美元。
陈子坚说,最近本地消费者对网上直播很有兴趣,淘宝在今年9月开始进行广东话直播,每两个星期举行一次,让用户在直播期间下单。他说,过去数年天猫淘宝在港澳地区都在高速发展,并没有因为疫情好转、市民增加外出,而导致平台的交易额下跌。
中国香港、中国银行澳门分行、淘宝及Mastercard推出联名卡「中银淘宝 World Mastercard」,用户凭卡可免手续费在淘宝香港站购物,以及於海外签账免手续费。中国银行澳门分行副行长陈晓平表示,澳门互联网研究学会的研究显示,澳门市民网上支付使用率达70%,超过一半居民有在淘宝消费,过往澳门居民一般使用内地银行帐户,来绑定内地支付宝,今次推出「中银淘宝 World Mastercard」可以便利澳门市民。