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出客户的Z13,真是一言难尽。

发布者: yh6788 | 发布时间: 2024-4-1 11:46| 查看数: 558| 评论数: 0|帖子模式

出客户一台Z13,真是一言难尽。机器是原封全国联保,

客户在南山,客户订货3天到,当天开车从华强北送货到南山。
本来交易顺利。但是第三天客户反映蓝屏,
然后客户老婆打电话来质问我卖给他的是不是真货,不明白他老公为什么不去实体店买,非要从网络上随便找一家买。
说是后面本来准备买30台的,现在买个屁了。要找到我公司来,还要去联想验货。

其实后面有没有30台的单我根本没在意。我这边出货优势于实体店就是价格实在啊,这台AMD的差价多少我不知道,但是我也给实体店供货,我知道的有一次下游实体店一台比我机器从我这里5200提货,卖6900,还说卖便宜了不赚钱,把出货单给我看,希望我能给他便宜一点。

那我就得是电话里和人家说啊,您这台机器是原封的,可以直接进联想售后站的,也可以打400让联想上门服务。货肯定是真货,我有K码授权的。(关于这个K码。是联想的代理编码,就是说您在装修漂亮的实体店里买的话货,就算他出的是真货,但是不代表他有授权。反过来说,有授权的,几乎出的百分百是正品,而卖真货的,并不百分百有授权)
公司就肯定是在这里,如果你要7天包换,也可以。需要去联想售后站开一张故障单出来。就能走换货流程了。
到现在一周多了,客户再没反馈,应该就是自己拿到新电脑,不知道怎么搞的蓝屏了,结果打电话把销售商骂了一顿。
哎。

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