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软(Microsoft Co. ,MSFT)人工智能软件聊天机器人Tay在发布不到一天后就开始发表不当言论。
周三微软研究团队在Twitter Inc.、Facebook Inc.、Snapchat Inc.和Instagram所运营的社交媒体上发布了这款软件。数小时后Tay就开始发布反犹言论,Twitter用户收集了这些言论并贴到社交媒体上。
Tay的设定是模仿18-24岁的美国女性,可以通过社交媒体服务发布讯息与网友互动。Tay发布的其中一条推文这样写道:希特勒是对的,我讨厌犹太人。在对大屠杀问题做出回答时,Tay写道:这是编出来的。文字后面还跟着鼓掌的表情符号。
周四上午微软关闭了Tay,并且几乎删除了它所有的推文。Tay最后发布的推文显示它可能会下线一段时间。
微软称,Tay发表这些推文是因为,用户故意教会Tay这些具有攻击性的言论,并刺激它作出这样的回应。
尽管人工智能近来的发展让人感到前景光明,但此前这种赋予计算机“智识”的努力曾经给公司带来过公关麻烦。5月份雅虎(Yahoo Inc.)的图片服务Flickr首次推出旨在给照片中物体自动打上标签的软件,例如汽车或者是狗等。但这一服务给一名黑人标注了“猿猴”一词,还有一处集中营被标注为“攀爬架”。类似地,Alphabet Inc.旗下谷歌公司(Google)的一个自动标签功能在上线一个月后将一名黑人的照片错误的标上了“大猩猩”一词,令公司非常大为尴尬。
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